95598的七朵金花-【新闻】

95598的“七朵金花”

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有这么一群人，她们心系客户，想客户所想，急客户所急，把客户当亲人，用心与客户搭起了连心桥，她们就是供电公司95598远程工作站的“七朵金花”。

【同期声 95598工作人员： “您好，这里是供电公司95598远程工作站，很高兴为您服务。”】

【同期声 95598工作人员:“您好，您反映的问题，我已经通知相关部门去处理了，感谢您的来电，祝您生活愉快。”】

一走进95598远程工作站，传来的是一声声亲切而又温馨的话语。95598远程工作站作为供电公司一个统一面向客户的电力综合性服务平台，承担了我县10多万客户的电话报装、故障报修、信息查询、业务咨询、投诉举报等综合性业务，在这里工作的“七朵金花”，她们的工作琐碎、上班时间长，24小时不间断值班，全年无休。

虽然工作压力大，但她们始终坚持“只要您一个电话，其余的工作由我们来做”的诺言，做到“事事有回音，件件有落实”。

用真诚的话语、亲切的微笑，为千家万户提供多元化的电力服务。同时她们以“巾帼文明岗”创建为契机，积极参与岗位培训，潜心钻研业务技术，形成了浓厚的学习、工作氛围，比业务、比服务在该工作站蔚然成风，她们通过甜美的语音，亲切的问候、真心的服务，为供电公司与客户之间搭起了连心桥。工作站也因工作表现突出，先后被授予“福建省‘三八’红旗集体”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。

【同期声 95598工作站班长： 接下来我将加强业务学习，不断提升自身业务水平，继续发扬爱岗敬业的奉献精神，为客户提供更优质的服务。”】

[憨鼠责编：谷莹]

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