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南京移动边发声明边删帖遭吐槽【资讯】

发布时间:2019-10-09 22:33:49 阅读: 来源:料酒厂家

有4G用户准备联名提起诉讼,不要赔偿只求“一声道歉”

财信网讯(记者 李忠)6月13日,大众证券报和财信网刊登的关于南京移动4G信号实现不了全覆盖,导致用户体验差的报道激起强烈反响,众多知名网站和新闻客户端予以转载,上万网民留言“诉苦”。南京移动次日发表声明,闭口不谈4G信号覆盖不全的事实,而是通篇充斥垄断企业的傲慢以及运动式“扣帽子”的语言,再次引来网友嘘声一片。有4G用户准备起诉南京移动。

网友称移动声明没诚意用户体验的是成品不是蓝图

6月14日南京移动发言人就有关4G网络服务报道作出回应,回应中声称:“南京是我国具有自主知识产权的4G的试点城市。南京移动在省公司的统一部署下,在极短的时间内,全力以赴加快4G建设。目前,已累计投入资金逾15亿元,调动人力超过1.5万,建设开通各类基站和室内分布系统近6000个,基本覆盖了南京所有市县核心城区。公司也通过网站和店堂公告等途径,及时向广大客户说明了网络建设的进展和覆盖情况。移动人夜以继日、加班加点,为南京的4G建设付出了辛勤和汗水……”等等。

该声明经“今日头条”和“网易新闻客户端”转载后,引发数万受众跟帖吐槽。有网友留言:整个声明看不到南京移动一丝一毫的歉意,通篇大话套话,用大帽子压人,这不像一个高度市场化的企业的行为。

上海市崇明县手机用户的发言具有代表性:“工人们的辛勤劳动我们没有否认,但是用户体验的是成果,不是蓝图和期望。如果一时还不能覆盖,那广告做的内容就是欺诈。”

边删帖边发软文自我夸耀南京移动再次引发用户不满

6月15、16日,南京移动又连续两天在多家媒体刊发署名软文,号称“南京移动4G信号稳定速率快”,再次引来江苏各地用户跟帖吐槽,他们用自己的亲身经历支持大众证券报和财信网记者的报道。

网易浙江杭州手机网友:Beta品怎能大肆高调商用?老百姓消费者自己也要自律呀,干嘛要做垄断者的小白鼠呢?!

一位参加TD-LTE项目的网友爆料:移动数据CSFB快速回落和与2G切换都未做好,临区移动公司每天都在做临区切换测试,问题太多了,覆盖问题、切换问题、4G到2G--3G切换都有问题;4G本来就不能打电话,只能做网络输出,打电话还是要切换回2G,所以才会有用户数据有问题,开了4G就接不到电话的问题。

6月16日下午,有南京移动消费者告诉大众证券报和财信网记者,南京移动正在四处删帖,各大网站转发的《南京移动4G名不副实》的这篇文章,点击进去已看不到。知名客户端的网民跟帖也被屏蔽。

“这一点不奇怪”,一位知情者说,移动公司一直仗着财大气粗,仗着是各大媒体的大广告客户,动辄以“停发广告”相威胁,这也就是移动公司问题多多,但大多在传统媒体上难以见到负面报道的原因。

南京移动要追究媒体法律责任已有用户准备起诉移动公司

南京移动声明中说,“对于个别媒体不负责任、误导公众的报道行为,我公司保留追究其法律责任的权利。”有读者针对南京移动这一表态说,大众证券报的报道,“有图有真相”,更有无数用户亲身经历的验证,否则也不会激起那么强烈的共鸣。面对舆论监督,移动公司不是虚心检省自身工作的不足,取得用户的谅解,而是威胁媒体,用几十年前运动式的语言给媒体扣帽子,更显移动的霸道。

据记者了解,目前已有三名南京移动4G用户正在咨询律师,准备联名起诉南京移动公司。“不要求一分钱的赔偿,只要求这家公司登报向我们道歉。我们知道移动公司势力强大,但是作为消费者,花钱享受不到完善服务,还被这么傲慢对待,总不能就这么被白白欺负吧!”一位发起者说。

本报对此事进展将继续予以关注。

(编辑:张掖)

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